Ориентируясь в первую очередь на клиентов, бренды стараются создать сильную идентичность на международном уровне, которая могла бы оказывать влияние. Когда дело доходит до релевантности, бренды создают многоязычную идентичность, чтобы установить более глубокую связь со своей аудиторией. Разработка сильной многоязычной стратегии бренда позволит преодолеть языковой барьер и обеспечить глобальное присутствие вашего бренда на международных рынках. Вы должны создать мощную многоязычную рыночную стратегию, основанную на вашей аудитории, рынке и бизнес-целях. В этой статье представлены рекомендации по управлению присутствием вашего многоязычного бренда.
Почему важно присутствие мультиязычного бренда?
Большинство компаний по-прежнему используют традиционные способы маркетинга и не уделяют внимания многоязычному брендингу. Они упускают нечто действительно важное. Многоязычное присутствие способствует процветанию вашего бренда на зарубежных рынках, и вы можете более плавно масштабировать свой бизнес. Многоязычный бренд с большей вероятностью завладеет вниманием аудитории, потому что он может резонировать с ее интересами и представлениями.
Исследования доказали, что вероятность того, что клиенты будут покупать товары у брендов, говорящих на их родном языке, выше. Люди с большей вероятностью будут доверять брендам, которые выглядят как местные. Многоязычный маркетинг позволяет привлечь больше местной аудитории, адаптируя все элементы вашего бренда к местным предпочтениям. Вы должны направлять свои маркетинговые усилия с учетом общественных норм и социальных влияний. Это поможет вашему бренду легко вписаться в местную культуру. Многоязычный маркетинг не только улучшает коммуникацию с аудиторией, но и помогает максимизировать доходы.
Лучшие методы многоязычного маркетинга для международных брендов
Мировая экономика становится все более глобальной, и для международных брендов ключевым является успешное освоение разнообразных рынков и культур. Эффективные стратегии многоязычного маркетинга становятся неотъемлемой частью успеха в этом многообразном бизнес-мире. Давайте рассмотрим лучшие методы, которые помогут вашему бренду раскрыть свой потенциал в многоязычной среде.
Вы должны быть очень внимательны при разработке стратегии многоязычного маркетинга, потому что малейшая ошибка может оказаться губительной для глобального имиджа вашего бренда. Ниже приведены некоторые из лучших практических рекомендаций по разработке многоязычной индивидуальности бренда.
1. Понимание целевой аудитории
Перед тем как приступить к разработке многоязычной стратегии маркетинга, необходимо тщательно исследовать и понять свою целевую аудиторию. Узнайте, какие языки предпочитают ваши потребители, и какие культурные особенности важны для каждого региона.
2. Локализация содержания
Локализация не ограничивается просто переводом. Это адаптация вашего контента под конкретную культуру, включая учет местных традиций, обычаев и предпочтений. Используйте местные образцы речи, а также изображения и сюжеты, которые близки вашей целевой аудитории.
3. Эффективное использование ключевых слов
Оптимизация под поисковые запросы на разных языках играет решающую роль. Исследуйте ключевые слова, которые часто используются в вашей отрасли на каждом языке, и внедряйте их в свой контент для максимальной видимости.
4. Активное присутствие в социальных сетях
Социальные сети — отличный способ взаимодействия с аудиторией. Создайте стратегию, которая включает в себя содержание, адаптированное под разные языки, и учтите местные особенности популярных платформ в каждом регионе.
5. Многоязычные веб-сайты
Ваш веб-сайт — визитная карточка бренда. Обеспечьте наличие многоязычных версий, которые предлагают не только перевод контента, но и уникальный опыт для пользователей каждого языка.
6. Сотрудничество с местными экспертами
Ничто не заменит местного эксперта, который понимает тонкости языка и культуры. Рассмотрите возможность сотрудничества с местными маркетологами и копирайтерами для создания более аутентичного контента.
7. Аналитика и отзывы
Постоянно отслеживайте данные и отзывы на разных рынках. Аналитика поможет вам адаптировать стратегию в реальном времени, учитывая реакцию аудитории.
Многоязычный маркетинг — это искусство находить баланс между глобальной стратегией и локальными особенностями. Следуя этим методам, ваш международный бренд сможет гармонично интегрироваться в различные культурные контексты, обеспечивая устойчивый успех.
Что еще конкретно можно сделать?
Изучите свою аудиторию
Все начинается с изучения рынка. Ваш бизнес может иметь глобальный потенциал, но это не значит, что вы должны попробовать себя на всех рынках. Не каждый рынок является вашим целевым, не каждый является вашим клиентом. Для вас важно изучить спрос и вывести свои продукты или услуги на рынки с полным потенциалом. В противном случае вы только зря потратите время и силы. Определите свою нишу и узнайте свою аудиторию, чтобы направить маркетинговые усилия в нужное русло.
Вы можете провести онлайн-опрос, опросив людей о вашем бренде, что они думают о нем и готовы ли они его купить. Это поможет вам получить представление о предпочтениях аудитории, и вы сможете принимать взвешенные решения о расширении бизнеса. Вы также можете протестировать свой продукт на выборке покупателей, прежде чем официально выводить его на рынок.
Создайте целостную стратегию
После того как вы нашли потенциальные рынки для запуска вашего бренда, пришло время разработать стратегию многоязычного маркетинга. Вы должны четко определить цели своего бизнеса, чтобы создать стратегию, соответствующую этим целям. На этом этапе вы должны составить список всех инструментов и ресурсов, которые понадобятся вам для реализации плана многоязычного брендинга. Возможно, вам понадобится помощь эксперта по маркетингу и локализации, который поможет вам в разработке и реализации многоязычной стратегии. Вы должны составить полный план многоязычного контента для социальных сетей и других платформ.
Локализация веб-сайта
Когда речь идет о создании многоязычного присутствия бренда, локализация веб-сайта имеет наибольшее значение. Ваш сайт — это онлайн-представительство вашего бизнеса, поэтому вы должны разработать и локализовать его, чтобы обеспечить наилучший онлайн-опыт для ваших клиентов. В процессе локализации вы должны адаптировать внешний вид и содержание сайта к культурным и социальным предпочтениям клиентов. Все, от отображения времени и даты до способов оплаты, будет изменено в соответствии со стандартами данной страны.
Например, в одних странах часы показывают 12 часов, а в других — 24 часа. Поэтому в соответствии с местными стандартами вам придется соответствующим образом изменить форматирование. Для локализации сайта все переводчики, дизайнеры и разработчики должны собраться вместе и совместно работать над сайтом, чтобы убедиться, что все идет хорошо.
Переводы контента
Когда речь идет о локализации сайта и разработке маркетинговой рекламы, перевод контента на родной язык целевых клиентов имеет решающее значение. Вам необходимо нанять профессиональных переводчиков и редакторов для перевода контента вашего сайта на разные языки. Большинство брендов занимаются транскреацией контента на разные языки. Транскреация идет на шаг впереди обычного перевода, поскольку она не просто фокусируется на переводе, но переводчик сохраняет контекст и смысл контента.
Он следит за тем, чтобы контент соответствовал культурному фону целевого региона, а также вызывал нужные эмоции у клиентов. Перевод контента вашего сайта должен быть творческим, культурно приемлемым и лингвистически корректным.
Мультимедийные дубли и субтитры
Будь то ваш сайт или посты в социальных сетях, ваш контент — это не только текст. Есть также некоторые визуальные элементы, которые делают ваш контент более привлекательным для клиентов. Как и текстовый контент, вы должны локализовать и визуальный контент. Вы можете снабдить визуальный контент субтитрами и дубляжом на разных языках. Однако этого не всегда бывает достаточно.
В некоторых случаях вам придется преобразовать видео- и аудиоконтент, чтобы сделать его более релевантным для аудитории. Может оказаться, что видео, которое вы собираетесь разместить в социальных сетях, нормально для одного региона, а для других — оскорбительно. В таких случаях необходимо изменить видеоконтент и адаптировать его таким образом, чтобы он был принят в культуре вашего целевого региона. В конечном счете, идея заключается в том, чтобы создать релевантность, преобразовав все текстовые и визуальные элементы контента.
Культурные соображения
Переведенный контент должен соответствовать культурным особенностям. Вы должны нанять человека, который знает культуру и понимает культурные особенности целевой группы. Особенно если вы хотите запустить маркетинговую кампанию или рекламу в другой стране, вы должны быть достаточно осторожны, чтобы не обидеть людей. Вещи, которые являются нормальными в одной культуре, могут быть оскорбительными и нечувствительными в других регионах.
Например, если вы хотите запустить рекламу для ближневосточной аудитории, понимая их культурные нормы, вы должны быть осторожны, изображая в рекламе женщину. В странах Ближнего Востока женщины одеваются определенным образом. Поэтому изображение девушек в западной одежде в вашей рекламе будет оскорбительным.
Это не только заденет чувства людей, но и может повлечь за собой судебное преследование вашего бренда со стороны властей. Таким образом, необходимо знать свою аудиторию, понимать ее эмоции и брендировать свою продукцию, чтобы создать резонанс с культурными элементами.
Многоязычная реклама PPC
То, как вы рекламируете свой бренд на иностранном рынке, оказывает огромное влияние на вашу аудиторию, а также формирует представление людей о вашем бренде. Создавая локализованные многоязычные объявления, вам будет гораздо проще привлечь внимание большего количества людей. Это даст вам конкурентное преимущество и приведет к значительному увеличению числа ваших интернет-пользователей. Кроме того, многоязычные объявления экономически эффективны, поскольку они дают вам больше пользы за относительно меньшую сумму, которую вы потратили бы на PPC-рекламу.
Многоязычные объявления — это не просто замена слов с одного языка на другой. Это больше связано с контекстом, культурой и основной идеей вашего объявления. Наряду с изменением языка, вы должны убедиться, что все элементы, которые вы изображаете в рекламе, эмоционально соответствуют психологии ваших целевых клиентов.
Используйте профессиональный инструмент TMS/CAT
Когда дело доходит до локализации или создания многоязычного фирменного стиля, использование профессионального инструмента TMS станет спасителем. Эти инструменты не только помогут вам эффективно управлять переводами, но и сэкономят много денег и сил. Меньше времени тратится на ручную обработку файлов, а максимум работы выполняется системами без вмешательства человека. Кроме того, инструменты TMS повышают общую скорость управления переводами, оптимизируя рабочие процессы и оптимизируя повседневные операции перевода.
Исходя из целей вашего бренда, вы можете выбрать соответствующее программное обеспечение TMS. Различные инструменты TMS предлагают разнообразные функции, поэтому необходимо тщательно выбирать тот, который будет отвечать потребностям вашего бренда. Вы также можете настроить свою TMS в соответствии с уникальными потребностями бренда у надежного поставщика услуг.
Нанять LSP (Поставщик языковых услуг)
Существует два способа создать многоязычный фирменный стиль: сделать это самостоятельно или нанять профессионала, который сделает это за вас. Если вы хотите сосредоточиться на своем бизнесе, наем стороннего бюро переводов облегчит ваше бремя, и вы сможете сосредоточиться на своем деле. Исходя из требований к многоязычному брендингу и переводу, вы должны ежемесячно выплачивать агентству переводов единовременную сумму.
Продолжительность и способ оплаты могут варьироваться в зависимости от контракта, который вы заключили с поставщиком услуг. Очень важно нанять человека с большим опытом работы в отрасли и хорошей репутацией на рынке. Ведь компания, которую вы наймете, будет управлять вашим многоязычным брендом на иностранном рынке.
Многоязычная оптимизация ключевых слов
Результаты поисковой системы Google могут отличаться в зависимости от географического положения ваших клиентов. Поэтому даже если ваш сайт занимает верхние строчки в поисковой выдаче по вашему местоположению, это еще не значит, что он будет занимать высокие позиции во всех регионах. Это происходит потому, что поисковые запросы, которые люди вводят в Google, когда ищут продукт, в значительной степени зависят от языков, на которых они говорят.
Чтобы ваш сайт был виден целевой аудитории, необходимо провести SEO для разных регионов. Вы должны провести многоязычную оптимизацию ключевых слов для каждого региона, основываясь на фразах, которые люди чаще всего используют, когда ищут такие бренды, как вы. Таким образом, чтобы создать многоязычный бренд, вы должны разработать многоязычную SEO-стратегию для привлечения большего количества трафика на ваш сайт.
Ошибки, которых следует избегать
Поддерживать присутствие многоязычного бренда может быть непросто, особенно если у вас нет опыта или знаний в этой области. Вот несколько наиболее распространенных ошибок, которых следует избегать при создании многоязычного бренда.
Бесплатные инструменты машинного перевода
Репутация вашего бренда на зарубежном рынке зависит от качества переводов. Использование ненадежных ресурсов или бесплатных инструментов машинного перевода — это большое «нет». Многие известные компании уже сталкивались с подобной ситуацией, когда они неправильно переводили сообщение своего бренда на иностранном рынке. Это может даже повредить репутации вашего бренда в целом и сильно обидеть аудиторию. Поэтому убедитесь, что ваш контент переведен на надежных ресурсах, а не с помощью бесплатных инструментов.
Нанимать двуязычных сотрудников
Большинство брендов считают, что двуязычный человек — идеальный кандидат для перевода контента с одного языка на другой. Это заблуждение, потому что только то, что человек владеет двумя языками, не делает его идеальным кандидатом для перевода. Вы должны нанять сертифицированного переводчика, который имеет достаточный опыт работы в данной сфере.
Профессиональные переводчики обладают обширными лингвистическими знаниями, а также понимают культурное влияние на языки в разных регионах, что делает их хорошим выбором для перевода.
Культурные и контекстуальные ошибки
В каждом регионе при переводе необходимо учитывать культурные особенности и социальные нормы. Вы должны развивать эмпатию к культурным нормам и ценностям целевых клиентов. Это позволит вам установить контакт с аудиторией и построить с ней прочные отношения. Кроме того, вы должны убедиться, что переводы придерживаются основной идеи бренда и что в содержании нет контекстуальных или логических ошибок. После завершения перевода необходимо проверить текст на наличие грамматических, логических, культурных и языковых ошибок.
Окончательный вердикт!
В этой статье мы рассмотрели все шаги, которые необходимо предпринять для создания надежной многоязычной стратегии бренда. Создание сильного фирменного стиля повысит доверие к вашему бренду на зарубежном рынке. Это также позволит вам без проблем выйти на новый рынок. Вам следует избегать ошибок, упомянутых в этой статье. Кроме того, прежде чем приступить к разработке стратегии многоязычного бренда, вы должны собрать все инструменты и ресурсы, которые могут понадобиться для успешного достижения целей вашего многоязычного бренда.
