Наши советы по выбору исполнителя заказа

Дата написания: 4 февраля, 2020; обновление и проверка: 10 октября, 2026.
Автор: Максим Владимирович

На что нужно обратить внимание, чтобы не попасть впросак с выбором исполнителя вашего заказа на перевод. Просмотр сайта, коммерческих предложений и рекламы не всегда позволяет найти именно того поставщика, который наилучшим образом справится с вашим текстом.

Мы расскажем, как выбрать переводческую компанию, сэкономить время и не дать ввести себя в заблуждение.

Проверьте качество перевода. Зачем тратить время на анализ предложений, качество которых Вас не устраивает?

Подсказка №1

Не отправляйте тестовые задания с пометкой «тестовый перевод». Каждая переводческая компания с особым вниманием относится к таким обращениям. И делает по меньшей мере двойную проверку готового текста. Как итог, Вы получаете хорошее качество перевода, но это совсем не гарантирует, что Вы будете получать такое же качество в дальнейшем.

Чтобы сделать объективный вывод о качестве услуг, закажите перевод одной странички в каждой из компаний. Результат будет наиболее приближенным к реальному качеству, но, правда, эту работу придется оплатить.

Убедитесь, что бюро переводов в состоянии предоставлять качественные переводы в долгосрочной перспективе, а не от случая к случаю.

Подсказка №2

Предложите компаниям-претендентам ответить на вопросы:
Сколько в компании сотрудников?
Сколько человек принимают участие в работе над заказом?
Как осуществляется подбор и оценка работы переводчиков?
Какой принцип подбора переводчиков под конкретный заказ?
А чтобы убедиться в правдивости предоставленной информации, посетите офис бюро переводов.

Выясните, как компания реагирует на жалобы и замечания, как организован анализ замечаний к переводу.

Подсказка №3

У корпоративных клиентов, как правило, есть особые требования к переводам или организации процесса сотрудничества. Нередко о них становится известно в процессе работы, по факту возникновения.

Проверьте заранее, соответствует ли компания Вашим требованиям, чтобы выбранный поставщик оперативно реагировал на Ваши замечания и не допускал ошибок.

Эти три шага помогут Вам сделать правильный выбор поставщика услуг перевода и застрахуют от невыгодного сотрудничества.

Выше мы разобрали, как проверить исполнителя перед заказом. Ниже собраны материалы по смежным темам: что влияет на результат, какие бывают бюро, как они устроены изнутри, чем обходится ошибка и почему перевод лучше доверять специалистам.

От чего зависят качество и срок перевода

Принято считать, что всё определяет сложность текста. Это верно не до конца. Даже в простом тексте легко допустить ошибку, которая превратит ясную мысль в набор слов. Поэтому на результат влияет не только тема, но и то, кто и как работает с текстом.

Первый фактор: исполнитель. Бытовой уровень владения языком не заменяет переводческой подготовки. Разговорный английский сегодня освоить несложно, курсов и пособий хватает. Медицинский, технический или юридический текст устроен иначе. Там нужны точность, постоянная сверка со справочниками и хотя бы минимальное знакомство с предметом.

Второй фактор: инструмент. Онлайн-сервисам нельзя доверять важный текст. Даже самая совершенная автоматическая система не чувствует нюансов человеческой речи. В худшем случае получатель увидит пародию на документ, и она вызовет недоумение или смех.

Третий фактор: организация работы. В больших проектах участвуют несколько переводчиков. Чтобы терминология и стиль оставались единой, бюро используют CAT-системы, например Wordfast, DejaVu, Trados. Они ускоряют работу и помогают сохранить дух оригинала. При крупных объёмах это даёт экономию, и под такие случаи у нас предусмотрены скидки.

Четвёртый фактор: ясность условий. Стоимость и точные сроки мы называем до начала работы. Объём для мировых языков считаем по исходному тексту. Для корейского, арабского, китайского и японского считаем по готовому переводу.

Какие бывают бюро переводов

В городе работают десятки, а то и сотни компаний. Редкое агентство закрывает весь спектр услуг. Чаще бюро специализируется на одном-двух направлениях, поэтому при выборе первым делом уточните профиль.

Нотариальный перевод документов

По оценке, не менее 90% компаний отрасли занимаются именно этим: переводят стандартные документы мигрантов и граждан РФ, выезжающих за границу. Чтобы документ признали в другой стране, его мало перевести. Нужно нотариальное заверение, а иногда ещё и апостиль. Бюро переводит и правильно оформляет документ для заверения. Нотариально заверить подпись переводчика вправе только нотариус. Клиент может пройти к нему сам или заказать эту услугу у бюро, если она там предусмотрена.

Профессиональный письменный перевод

Технический, юридический, медицинский перевод, а также тексты сайтов, игр и ПО выполняют примерно 10% компаний. Требования здесь заметно выше, чем к переводу шаблонных документов. Подробнее о направлении читайте на странице профессионального перевода.

Устный перевод

Это узкая специализация. Обычное бюро нередко берётся только за английский и, реже, за один-два популярных западноевропейских языка. Для синхронного перевода на конференциях нужно дорогое оборудование, которого в типичной переводческой компании нет. Для таких задач лучше искать исполнителя, который работает именно с устным последовательным или синхронным переводом.

Как устроена работа бюро

Бюро нотариальных переводов тесно связано с нотариусами. Каждый перевод нужно заверить, поэтому офис удобнее держать рядом с нотариальной конторой. Нужна и хорошая проходимость: центр небольшого города или оживлённая точка в районе большого. Промзона или верхний этаж офисного центра с длинными коридорами подходят плохо. Клиенты, особенно мигранты с небольшим знанием русского, там просто теряются.

Держать в офисе переводчика на каждый язык не нужно. Шаблонные документы вроде паспортов, свидетельств, справок и печатей спокойно переводит один штатный специалист. Если текст сложный и словарей не хватает, подключаются внештатные переводчики, каждый из которых специализируется на своём языке.

Нотариальным переводом работа не ограничивается. Бюро принимает и другие виды переводов, если хватает квалификации переводчиков. Часто к основной услуге добавляются сопутствующие, которые нужны тем же клиентам:

• фото на документы, потому что для подачи бумаг в органы миграционного учёта нужен и перевод, и снимок;
• помощь в заполнении анкет на ВНЖ, РВП и гражданство;
• печать и копирование, чёрно-белое и цветное.

Сопутствующие услуги зависят от политики конкретной компании, поэтому уточняйте их заранее. Заказ можно разместить и оплатить онлайн, а выполненную работу мы доставляем удобным для вас способом.

Цена ошибки в переводе

Неточный перевод стоит дороже, чем кажется. Последствия зависят от текста.

• Инструкция. Неверно переведённая инструкция может привести к путанице и даже к опасной ситуации.
• Техническая документация. Ошибка способна закончиться порчей оборудования.
• Договор. Неточности в юридическом тексте ведут к судебным искам и другим правовым действиям. Юридические документы часто содержат сложный технический язык, где важно каждое слово.
• Медицинский документ. Здесь цена ошибки может быть самой высокой.
• Маркетинг и сайт. Небрежный перевод показывает клиентам, что компании нельзя доверять. Точный, наоборот, укрепляет репутацию и помогает выйти на новые рынки.

Отдельная трудность в юридическом переводе на английский. Около 35% терминологии англосаксонского права составляют заимствования из латыни и французского. Кроме того, правовые системы англоязычных стран неоднородны, поэтому допустимо разное прочтение терминов. Без опыта в таких текстах легко ошибиться.

Чтобы свести риск к минимуму, спрашивайте бюро о проверке. У надёжной компании есть система, которая гарантирует, что каждый перевод проверен на точность до передачи клиенту. Если речь о документах для брака с иностранцем, учёбы, работы или лечения за границей, это не формальность. Там любая вольность оборачивается отказом или потерей времени.

Почему профессионалы, а не случайный исполнитель

Знакомый, который хорошо говорит на языке, и дипломированный переводчик решают разные задачи. Перевод, который вы сделали сами или с помощью знакомого, нотариус не заверит. Перевод для заверения должен выполнить специалист с подтверждённой квалификацией. В нашем бюро работают дипломированные переводчики, среди них есть и специалисты с юридическим образованием. Они знают разные виды переводов, а список языков у нас не ограничен мировыми.

Вот что вы получаете, когда работаете с бюро.

• Стоимость и сроки известны до старта работы.
• Распознавание файлов, оценка перевода, печать, запись на цифровой носитель и несложное форматирование не оплачиваются отдельно.
• Правка и редактирование по вашему желанию.
• Любая тематика: над сложным заказом работает специалист с опытом в узкой области.
• Заказ, оплата и получение результата онлайн. Мы работаем с безналичным расчётом и электронными деньгами.
• Легализация переводов, когда она нужна. Подробнее о ней на страницах апостиля и консульской легализации.

Работаем мы с принципом: мир становится понятнее, если вы знаете языки. Наши переводчики регулярно повышают квалификацию, и благодаря этому растут и спектр услуг, и список языков.

Вопросы и ответы

Зависит ли качество перевода только от сложности текста?

Нет. Даже в простом тексте можно допустить ошибку, которая исказит смысл. Результат определяют квалификация переводчика, его знакомство с темой, проверка готового текста и организация работы над заказом.

Можно ли доверить важный текст онлайн-переводчику?

Для важных документов не стоит. Автоматическая система не передаёт все нюансы человеческой речи, и в итоге получается текст, вызывающий недоумение у адресата. Важный перевод лучше поручить специалистам.

Кто заверяет перевод документа?

Заверять перевод имеет право только нотариус. Бюро выполняет перевод и оформляет его для заверения. Дойти до нотариуса вы можете сами или заказать эту услугу у бюро, если оно её предоставляет.

К кому обращаться за устным переводом на конференции?

К компании, которая специализируется на устном переводе. Для синхронного перевода нужно дорогое оборудование, а обычное бюро чаще всего работает только с английским и парой популярных европейских языков.

Как бюро считает объём перевода?

Для мировых языков объём считается по исходному тексту. Для корейского, арабского, китайского и японского считают по готовому переводу. Стоимость и сроки мы называем до начала работы.